Regulamin
Regulamin Strefy Partnera ONUP
Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strefy Partnera ONUP, dostępnej za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez ONUP Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (dalej: „Platforma”).
- Właścicielem oraz administratorem Platformy jest:ONUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Szafarnia 11/F8
80-755 Gdańsk, Polska
NIP: PL5833186706
REGON: 362677742
KRS: 0000608930
e-mail: info@onup.com.pl
(dalej: „ONUP” lub „Spółka”). - Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą oraz podmiotów profesjonalnych dokonujących zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
- Korzystanie z Platformy oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptację.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2. Definicje
ONUP – ONUP Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.
Platforma – internetowa Strefa Partnera ONUP umożliwiająca dostęp do ofert handlowych, składanie zapytań i zamówień, zarządzanie danymi Partnera oraz komunikację z ONUP.
Partner lub U\u017cytkownik – przedsiębiorca, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która uzyskała dostęp do Platformy.
Konto – indywidualny profil Partnera utworzony w Platformie.
Oferta – informacja handlowa dotycząca produktów oferowanych przez ONUP.
Produkty – towary oferowane przez ONUP, w szczególności sprzęt AGD, RTV, elektronika użytkowa, akcesoria, części zamienne oraz inne towary znajdujące się w aktualnej ofercie handlowej.
TradeFlow – system informatyczny wspierający procesy handlowe i logistyczne ONUP, z którym Platforma może być zintegrowana.
§3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Platformy ONUP umożliwia Partnerom:
- dostęp do aktualnej oferty handlowej;
- składanie zapytań ofertowych;
- składanie zamówień;
- pobieranie dokumentów handlowych;
- zarządzanie danymi firmy i użytkowników;
- kontakt z opiekunem handlowym;
- dostęp do informacji dotyczących realizowanych zamówień;
- korzystanie z dodatkowych funkcjonalności udostępnianych przez ONUP.
Usługi świadczone są nieodpłatnie, chyba że strony ustalaą inaczej.
§4. Warunki techniczne
Do korzystania z Platformy niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript;
- aktywny adres poczty elektronicznej.
ONUP nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia wynikające z niespełnienia przez Partnera powyższych wymagań.
§5. Rejestracja i Konto Partnera
- Utworzenie Konta wymaga:
- wypełnienia formularza rejestracyjnego,
- podania prawdziwych i aktualnych danych,
- zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
- ONUP zastrzega sobie prawo do:
- weryfikacji danych rejestracyjnych,
- odmowy aktywacji Konta bez podania przyczyny,
- żądania dodatkowych dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej.
- Konto zostaje aktywowane po pozytywnej weryfikacji dokonanej przez ONUP.
- Partner jest zobowiązany do:
- zachowania poufności danych logowania,
- nieudostępniania Konta osobom nieuprawnionym,
- niezwłocznego informowania ONUP o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.
- Każdy Partner może posiadać jedno główne Konto przypisane do numeru NIP.
- Partner ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonywane za pośrednictwem swojego Konta.
§6. Zasady korzystania z Platformy
Partner zobowiązuje się:
- korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem;
- przestrzegać obowiązujących przepisów prawa;
- nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Platformy;
- nie kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści Platformy bez zgody ONUP;
- nie podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych ONUP.
Zakazane jest wykorzystywanie Platformy do działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub interesem ONUP.
§7. Oferty i składanie zamówień
- Informacje znajdujące się na Platformie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Ceny prezentowane w Platformie:
- mogą ulegać zmianom,
- mogą być uzależnione od indywidualnych warunków handlowych Partnera,
- nie gwarantują dostępności towaru.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu złożoną przez Partnera.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez ONUP.
- ONUP zastrzega sobie prawo do:
- odmowy realizacji zamówienia,
- anulowania zamówienia w przypadku błędów cenowych,
- anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu,
- zmiany terminu realizacji zamówienia.
- Szczegółowe warunki dostawy, płatności oraz reklamacji mogą zostać określone w odrębnych umowach handlowych lub indywidualnych ustaleniach pomiędzy ONUP a Partnerem.
§8. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest ONUP Sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji współpracy handlowej,
- obsługi zamówień,
- prowadzenia komunikacji handlowej,
- realizacji obowiązków prawnych,
- dochodzenia roszczeń,
- marketingu własnych produktów i usług.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej ONUP.
§9. Własność intelektualna
- Wszelkie prawa do Platformy, jej treści, elementów graficznych, baz danych, znaków towarowych i materiałów handlowych należą do ONUP lub podmiotów współpracujących z ONUP.
- Korzystanie z Platformy nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
§10. Odpowiedzialność
- ONUP dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.
- ONUP nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy techniczne,
- awarie sieci telekomunikacyjnych,
- utratę danych spowodowaną działaniem osób trzecich,
- szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Platformy,
- utracone korzyści Partnera.
- Odpowiedzialność ONUP wobec Partnera ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody i wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§11. Zawieszenie i usunięcie Konta
ONUP może zawiesić lub usunąć Konto Partnera w przypadku:
- naruszenia Regulaminu;
- podania nieprawdziwych danych;
- działań naruszających bezpieczeństwo Platformy;
- zaległości płatniczych wobec ONUP;
- naruszenia praw osób trzecich lub przepisów prawa.
§12. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy należy zgłaszać na adres: info@onup.com.pl.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane zgłaszającego,
- opis problemu,
- datę jego wystąpienia.
- ONUP rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
§13. Zmiany Regulaminu
- ONUP zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Informacja o zmianach zostanie opublikowana na Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem ich w życie.
- Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
§14. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- RODO oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby ONUP, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie.
- Niniejszy Regulamin nie stanowi umowy handlowej ani oferty sprzedaży. Szczegółowe warunki współpracy, w tym ceny, limity kredytowe, terminy płatności i zasady dostaw, określają odrębne ustalenia pomiędzy ONUP a Partnerem.
Gotowy na współpracę?
Porozmawiajmy o możliwościach współpracy i naszej ofercie produktowej.

